寶順倆員工分獲寶馬“優秀銷售員”、“優秀服務顧問”稱號
2008-09-28 點擊:6478次
???? 日前,寶馬(中國)2008年二季度銷售顧問獎勵計劃評比揭曉:浙農金昌下屬紹興寶順汽車銷售服務有限公司銷售顧問徐心虎以六十三臺的個人銷售業績在寶馬(中國)東部區24家4S店中位居第一,獲得 “最佳銷售顧問”榮譽稱號;紹興寶順服務顧問唐蓮以顧客滿意度總分東部區第二,獲得“優秀服務顧問”榮譽稱號。
???? 寶馬(中國)銷售顧問獎勵計劃主要是為了表彰業績突出的寶馬4S店員工,激勵員工更加努力的工作,共同提高寶馬的市場占有率與客戶滿意度而設立。銷售顧問以銷售臺次作為考核依據,服務顧問則以如下四項指標的平均分作為評選標準:
???? 1.是否與客戶保持聯絡;
???? 2.是否在維修前解釋要做的維修工作及相關費用的預估;
???? 3.是否解客戶反映的故障或問題;
???? 4.維修中心員工是否誠實可信。
???? 據悉,在寶馬(中國)2008年一季度銷售顧問獎勵計劃評比中,紹興寶順員工張琦曾以顧客滿意度總分東部區第一榮獲“優秀服務顧問”稱號。
(金昌汽車 沈花花)