十年,是一首歌的名字,是一個(gè)時(shí)間概念,也是我在浙農(nóng)金昌集團(tuán)的學(xué)習(xí)和成長歷程。在浙農(nóng)金昌的十年,我和我們的年輕團(tuán)隊(duì)一起寫下一首創(chuàng)業(yè)者的青春之歌。
公司慢慢從一開始的雛形駛上軌道。我深深地感受到,每一次進(jìn)步,都沒有捷徑,當(dāng)壓力在身的時(shí)候,只能勇敢面對,把它轉(zhuǎn)換為動(dòng)力,這個(gè)時(shí)候,便跨出了成功的第一步。2009 年7 月,我進(jìn)入現(xiàn)在的浙江金湖機(jī)電有限公司,擔(dān)任副總經(jīng)理兼服務(wù)經(jīng)理。浙江金湖是浙江省首
家寶馬4S 店,金昌汽車收購浙江金湖之后,我是第一批派到4S 店的員工之一并擔(dān)任服務(wù)經(jīng)理。到店之后,一切都是從零開始,看得到和看不到的困難接踵而至。在困難面前,我并沒有退縮,帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì),積極樂觀地面對。通過頻繁地溝通,不斷嘗試,逐步摸索,使公司原有的管理秩序逐步更新、改善。維修廠區(qū)擴(kuò)建了、管理團(tuán)隊(duì)起來了、人才培養(yǎng)也逐步見效。截止目前,售后服務(wù)部在每個(gè)主要崗位上都培養(yǎng)了一個(gè)或多個(gè)接班人。
售后年進(jìn)廠臺(tái)次由原先2009 年收購時(shí)的14,635臺(tái)達(dá)到27,286 臺(tái),同比增長86% ;產(chǎn)值從最初的每月500 萬元上升到每月1370 萬元,增長174%,更有達(dá)到1853 萬元/ 月的歷史記錄;客戶滿意度也由82 分提高到97 分。
榮譽(yù)屬于過去,困難鍛造意志。在與時(shí)間的一場場博弈中,我體驗(yàn)了工作的快樂,收獲的喜悅。作為一位“八零后”的浙農(nóng)人,正值青春的我將為集團(tuán)的汽車事業(yè)、為集團(tuán)的社會(huì)形象而不懈努力。